İletişim
Bize nasıl ulaşabilirsiniz
Bize ulaşmak için tek kanal e-posta: iletisim@index.rivalkingdomsgame.com. Mesajınızda sayfa adresini, gördüğünüz ifadeyi ve beklediğiniz değişikliği yazın. İçerik sorusu, düzeltme talebi ve öneriler bu adrese gönderilir. Telefon ve posta adresi tutmuyoruz, dönüşler yalnız e-posta üzerinden yapılır.
Akılda kalsın
- Tek iletişim kanalı e-posta: iletisim@index.rivalkingdomsgame.com.
- Sayfa adresi, gördüğünüz ifade ve beklediğiniz değişiklik mesajın hangi sıraya gireceğini belirler.
- Düzeltme talepleri diğer mesajların önünde değerlendirilir.
- Doğrulanamayan bir bildirim için neden değişiklik yapılmadığı yazılı olarak açıklanır.
Hızlı erişim
Hangi konularda yazabilirsiniz
İçerik sorusu, düzeltme talebi ve öneri olmak üzere üç başlıkta yazabilirsiniz. Mesajın hangi başlığa girdiğini belirtmek, doğru sıraya alınmasını sağlar.
- İçerik sorusu: takıldığınız cümleyi ve sayfayı yazın.
- Düzeltme talebi: hatalı gördüğünüz bilgiyi, sizce doğru olan ifadeyle birlikte bildirin.
- Öneri: cevabını bulamadığınız soruyu kısaca anlatın.
- Çalışma düzeni geri bildirimi: anlaşılmayan bölümü veya eksik kalan tabloyu söyleyin.
Rehberin kim tarafından ve neye göre yazıldığını Kale Kapısı hakkında ile yedi ölçütlü inceleme yöntemi sayfalarında anlatıyoruz.
Mesaj gönderirken eklemeniz gerekenler
Sayfa adresi, gördüğünüz ifade ve beklediğiniz değişikliği yazmanız, düzeltmenin tek turda tamamlanma olasılığını artırır.
- Sayfa adresini ekleyinBağlantıyı doğrudan yapıştırın. Örneğin çevrim şartı rehberindeki bir cümleden söz edecekseniz tam adresi verin.
- İfadeyi kopyalayınCümleyi kendi kelimelerinizle anlatmayın, olduğu gibi kopyalayın.
- Beklediğiniz değişikliği yazınNe görmek istediğinizi tek cümleyle belirtin; yalnızca hatalı demekle yetinmeyin.
- Görüntü sorunuysa cihazı ekleyinTelefon modeli ve tarayıcı adı, biçim hatalarını bulmayı kolaylaştırır.
Tek mesaj yeterli
Aynı konuyu birkaç e-posta ile göndermeniz gerekmez. Tek mesaj, tek kayıt ve daha kısa dönüş süresi anlamına gelir.
Dönüş süresi ve çalışma düzeni
Mesajlar geliş sırasına göre değil, türüne göre sıraya alınır. Düzeltme talepleri ilk sırada değerlendirilir; dönüşler genellikle iki iş günü içinde yapılır.
| Mesaj türü | Sıraya alınma | Dönüş |
|---|---|---|
| Düzeltme talebi | İlk sıra | Doğrulama sonrası aynı hafta |
| İçerik sorusu | İkinci sıra | Genellikle iki iş günü |
| Öneri ve geri bildirim | Üçüncü sıra | Haftalık toplu değerlendirme |
Yoğunluk artarsa süre uzayabilir. Sıra ilerlemiyorsa aynı e-posta zincirine kısa bir hatırlatma yazın. Şartlarla ilgili sorularda önce deneme bonusu kuralları sayfasına bakmak zaman kazandırır; gönderdiğiniz e-posta ve yazışma kayıtları için gizlilik politikası sayfası geçerlidir.
Düzeltme talepleri nasıl işlenir?
Düzeltme talebi geldiğinde bildirilen ifade sayfada bulunur, kaynak kontrolü yapılır ve sonuç size yazılı olarak iletilir.
- Kayıt açılırTalep, sayfa adresi ve ifadeyle birlikte tek kayda işlenir.
- İfade aranırBelirttiğiniz cümle gerçekten o sayfada var mı, kontrol edilir.
- Kaynak doğrulanırİlgili teklifin güncel koşullarına ve inceleme yöntemimize bakılır.
- Metin güncellenirBildirim doğruysa sayfa düzeltilir; doğrulanamıyorsa gerekçesi yazılır.
Şartları okumaya yeni başlıyorsanız şart okuma rehberi doğru başlangıç noktasıdır.
Sık sorulan sorular
İçeriklerde hata bulursam nasıl bildiririm?
Hata bildirimi için iletisim@index.rivalkingdomsgame.com adresine e-posta gönderin. Mesaja sayfanın bağlantısını, hatalı gördüğünüz cümleyi olduğu gibi ve sizce doğru olan ifadeyi ekleyin. Konu satırına düzeltme yazmanız talebi ilk sıraya taşır. Kontrol sonrası metin güncellenir ya da değişiklik yapılmama gerekçesi size iletilir.
Reklam ve iş birliği teklifleri için hangi kanal kullanılmalı?
Reklam ve iş birliği teklifleri için de aynı adresi kullanın: iletisim@index.rivalkingdomsgame.com. Konu satırına iş birliği yazıp teklifin kapsamını maddeler halinde ekleyin. İçerik bağımsızlığını korumak için değerlendirme ölçütlerini değiştiren teklifleri kabul etmiyoruz; hangi ölçütlere bağlı kaldığımızı Kale Kapısı hakkında sayfası açıklar.
Mesajınızı yazarken tam sayfa adresini, gördüğünüz ifadeyi ve beklediğiniz değişikliği ekleyin; bu üç bilgi düzeltmeyi tek turda tamamlatır. Düzeltme talepleri ilk sırada, öneriler haftalık toplu bakılır. Yanıt gecikirse aynı zincire kısa bir hatırlatma yazın, yeni konu başlığı açmayın. Bonus şartlarını incelerken bütçe ve süre sınırı koymayı da ihmal etmeyin; sorumlu oyun sayfası bu konuda pratik bir çerçeve sunar.